工业品质 硬派三防三防平板&笔记本电脑领导者
全国服务热线 133 3617 7621
联系我们Contact us
全国咨询热线133 3617 7621

东田三防

公司地址:浙江省杭州市余杭区杭州未来研创园A座三楼

联系电话:133 3617 7621

公司邮箱:1609465414@qq.com

您的位置:首页>>新闻资讯>>售后服务
售后服务

东田半加固三防笔记本电脑DTN-S1408L串口故障排除与维修指南

作者:东田三防 发布时间:2023-07-04 09:09:19点击:3478

信息摘要:

半加固三防笔记本电脑DTN-S1408L是一款性能出色、稳定可靠的电脑产品。它采用了铝镁合金机身外壳和14英寸的屏幕,搭载了酷睿8代I7-8550处理器和32GB大容量内存,可满足复杂任务的高速处理需求。

半加固东莞三防笔记本电脑DTN-S1408L是一款性能出色、稳定可靠的电脑产品。它采用了铝镁合金机身外壳和14英寸的屏幕,搭载了酷睿8代I7-8550处理器和32GB大容量内存,可满足复杂任务的高速处理需求。此外,它还具有256G固态硬盘和宽温工作的特点,适用于各种户外严苛作业环境。

然而,在使用过程中,DTN-S1408L也可能会出现串口设备故障,需要进行售后检测和维修。

image.png

当串口设备不能工作时,应按照以下步骤进行排除和维修:

●检查BIOS设置中串口是否设置为“ENABLED”。如果未开启,应该打开串口。

●如果BIOS设置正常,可以使用SIO测试程序检测串口是否正常。

●如果检测正常,应检查串口设备连接是否正确,如果是串口鼠标,还应检查鼠标驱动安装是否正确。

●如果连接和驱动安装均正常,应更换串口设备。

●如果更换后故障依旧,应检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊故障。

●如果没有冷焊和虚焊故障,则应更换主板。

总之,对于DTN-S1408L的串口故障,应该先进行简单的检查,然后根据具体情况进行逐步排除和维修。在维修过程中,应注意安全,避免对其他部件造成损坏。如果无法自行维修,建议及时联系东田三防售后服务人员进行处理。


以下是一个可能出现的案例:

image.png

假设用户在使用DTN-S1408L笔记本电脑时发现串口设备无法正常工作,比如无法连接串口打印机或串口鼠标无法使用。用户按照以下步骤进行排查:

●检查BIOS设置中串口是否设置为“ENABLED”,发现设置正常,开启了串口。

●使用SIO测试程序检测串口是否正常,测试结果显示串口正常。

●检查串口设备连接,发现连接正确,但串口鼠标不能工作。

●检查鼠标驱动安装情况,发现驱动已正确安装。

●更换串口鼠标,测试后发现依然无法工作。

●检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊故障,未发现问题。

最终,用户联系售后服务人员,售后人员建议更换主板,用户同意后售后人员进行了更换,问题得到解决。

这个案例展示了当串口设备无法正常工作时的排查步骤,以及可能的解决方案。在实际操作中,可能会出现其他情况,需要根据具体情况进行处理。如果无法自行解决问题,建议及时联系东田三防售后服务人员,获得专业的帮助。

三防工业级平板电脑.jpg
线